Интернет е гигантска обществена мрежа от компютърни мрежи по целия свят, която свързва всички видове потребители – индивиди, компании, институции – както помежду им, така и с едно изумително огромно информационно хранилище.
За маркетинга, Интернет е революционизирал комуникацията и дистрибуцията. Той дава възможност за директен достъп до клиентите (e-commerce), предоставя неограничени възможности за комуникация (дигитален маркетинг) и е основният източник на информация и проучване за потребителите. Интернетът е сърцето на съвременната интерактивна маркетингова комуникация.
