Компаниите с физически магазини (буквално „тухла и хоросан“) са традиционни търговски или производствени компании, които исторически са оперирали предимно чрез физически обекти и канали. В контекста на дигиталната ера, този термин често се използва за обозначаване на онези компании, които успешно интегрираха онлайн маркетинга и електронната търговия към своите съществуващи дейности.
Тези компании често прилагат хибриден подход (Omni-channel), като използват физическото си присъствие като предимство – за лично обслужване, връщане на стоки или възможност за вземане на онлайн поръчки от магазина. Сливането на физическото и дигиталното преживяване им позволява да обслужват по-широк кръг клиенти и да изградят по-голямо доверие от чисто онлайн конкурентите.
