Компаниите, предлагащи само онлайн услуги (често наричани „dot-coms“ или „чисти онлайн играчи“), са организации, които действат изцяло онлайн и нямат никакво традиционно или физическо присъствие на пазара под формата на физически магазини или търговски обекти. Тяхната бизнес модел и операции са изцяло базирани на интернет и дигитални платформи.
Тези компании имат значително по-ниски оперативни разходи (за наеми и персонал) в сравнение с компаниите с физически магазини, което им позволява да бъдат изключително конкурентни по отношение на цените. Те обаче трябва да инвестират интензивно в дигитален маркетинг и логистика, за да изградят бранд и да компенсират липсата на физически контакт с клиентите.
