Консюмеризмът представлява организирано движение от страна на граждани и държавни институции, чиято основна цел е да разширява правата и правомощията на купувачите (потребителите) по отношение на продавачите (бизнеса). Движението се стреми да гарантира, че компаниите действат отговорно и етично, като предоставят качествени и безопасни продукти.
Исторически, консюмеризмът е довел до приемането на значимо законодателство, защитаващо потребителите по отношение на безопасността на продуктите, истинността на рекламата и защитата на личните данни. От гледна точка на маркетинга, компаниите трябва да възприемат етична и социално отговорна философия, за да избегнат негативни публични реакции и да изградят дългосрочно доверие с пазара.
