Лид (Потенциален Клиент) е индивид или организация, който е проявил интерес към продукт или услуга на даден рекламодател и в резултат на това е предоставил информация за контакт (напр. имейл, телефон) чрез попълване на онлайн формуляр, обаждане или друг метод. Лидът представлява първият измерим успех в процеса на превръщане на анонимен посетител в клиент.
Концептуално, Лидът е кръстопът между маркетинга и продажбите. Чрез предоставянето на информация, той преминава от анонимна метрика за трафик към идентифициран контакт, който може да бъде подложен на подхранване (Lead Nurturing). Качеството на лида се класифицира чрез термини като MQL (Marketing Qualified Lead) и SQL (Sales Qualified Lead), което показва неговата готовност за покупка.
В контекста на Входящия Маркетинг, генерирането на лидове (Lead Generation) е основна цел. Маркетолозите създават ценна оферта (Lead Magnet), като електронна книга или консултация, която служи като стимул за потребителя да предостави своите данни.
