Маркетинговото проучване е систематично проектиране, събиране, анализиране и докладване на данни, свързани със специфичната маркетингова ситуация, с която организацията се сблъсква. То е инструмент за подпомагане на вземането на решения.
Процесът включва 1) Дефиниране на проблема и целите на проучването, 2) Разработване на план за проучване (избор на методи), 3) Изпълнение на плана (събиране и анализ на данни) и 4) Интерпретиране и докладване на резултатите. Маркетинговото проучване предоставя прецизна информация за въпроси, които не могат да бъдат решени с вътрешни данни или разузнаване.
