Начало » Речници » Маркетинг » Несъхраняемост на услугата

Несъхраняемост на услугата

Несъхраняемостта на услугата (Service Perishability) е важна характеристика на услугата: тя не може да бъде съхранена за по-късна продажба или употреба. Ако услугата не бъде консумирана в момента на предлагането, тя се губи.

Например, празна самолетна седалка или незаета хотелска стая генерират загубени приходи за деня. Маркетинговото предизвикателство е да се балансира търсенето и предлагането чрез ценообразуване (напр. отстъпки извън пиковите часове) и управление на капацитета (напр. наемане на допълнителен персонал в пиковите часове).

Let's discuss your goals!

Schedule a free consultation call. We'll talk about your specific needs and create a plan that fits you perfectly.