Общността (Public) е всяка група, която има действителен или потенциален интерес от или въздействие върху способността на организацията да осъществява целите си. Те са ключови елементи на маркетинговата микросреда.
Основните видове общности включват: 1) Финансови общности (банки, акционери); 2) Медийни общности (вестници, списания); 3) Правителствени общности (законодатели); 4) Граждански общности (потребителски организации); 5) Местни общности (съседи); и 6) Широката общественост. Управлението на връзките с тези групи е критично за репутацията на компанията.
