Онлайн маркетингът от типа „потребител-към-потребител“ (C2C) обхваща онлайн размяна, продажба или обмен на стоки и информация директно между крайни потребители, без официалното участие на бизнеса като продавач. Тази дейност се осъществява чрез специализирани платформи, като например онлайн аукциони, обяви, форуми или социални мрежи.
C2C моделът се основава на улесняването на комуникацията и трансакциите между индивидуалните потребители, като предоставя техническа инфраструктура и доверителна среда. Той се характеризира с висока степен на участие и общност, и често включва продажба на втора употреба стоки или нишови колекционерски предмети.
