Оптимизацията на Процента на Реализация (CRO) е систематичен процес за подобряване на ефективността на даден уебсайт или целева страница, като се цели увеличаване на процента посетители, които извършват желаното целево действие (конверсия), без да се увеличава обемът на трафика.
Концептуално, CRO се фокусира върху психологията и преживяването на потребителя. Тя не се занимава с привличане на нов трафик (като SEO или PPC), а с подобряване на ефективността на вече наличния. Процесът включва анализ на потребителското поведение, формулиране на хипотези, прилагане на промени в дизайна и съдържанието и стриктно тестване (най-често A/B тестване) на тези промени.
CRO прилага принципи за убеждаване, яснота на комуникацията и улеснена използваемост за да направи пътя на потребителя към конверсията максимално безпрепятствен. Това е непрекъснат, базиран на данни процес, който е жизненоважен за максимизиране на възвръщаемостта на инвестицията (ROI) от всички маркетингови канали.
