Предварителната подготовка (Preapproach) е втората стъпка в процеса на извършване на продажба, която се случва след намирането на потенциалния клиент (Prospecting). При нея специалистът по продажби научава възможно най-много за перспективния клиент (неговата организация, нужди, характеристики и т.н.) преди да направи среща за продажба.
Целта на предварителната подготовка е да се създаде силен, персонализиран и релевантен подход. Тя включва определяне на целите на обаждането и избор на най-добрия подход за срещата, като се анализира как офертата на компанията може да реши проблемите на потенциалния клиент.
