Презентацията е четвъртата стъпка в процеса на извършване на продажба (след подхода и преди справянето с възраженията). При нея специалистът по продажби разказва на купувача каква е стойността на продукта/услугата, като показва как офертата на компанията решава проблемите на клиента.
Ефективната презентация е ориентирана към клиента и фокусирана върху ползите и стойността, а не само върху характеристиките на продукта. Тя трябва да бъде ангажираща, да поддържа интереса на клиента и често включва демонстрации, визуални материали и истории за успех.
