Управлението на партньорските взаимоотношения (Partner Relationship Management – PRM) е работата в близко сътрудничество с партньори – както от други отдели на компанията (вътрешни партньори), така и извън нея (доставчици, посредници, стратегически съюзи).
Целта на PRM е със съвместни усилия да се създаде по-голяма стойност за клиентите. Успешното PRM изисква разбиране и синхронизиране на целите на всички партньори, като се осигурява гладко протичане на всички процеси, които водят до предоставяне на крайния продукт или услуга на клиента.
