Вътрешният търговски персонал (Inside Sales Force) се състои от специалисти по продажбите, които работят от офисите на компанията, като извършват продажби по телефона, чрез интернет или като приемат посещения от перспективни купувачи. Те не пътуват до клиентите.
Вътрешният търговски персонал често се фокусира върху поддържане на взаимоотношения с малки, съществуващи клиенти или подкрепа на външния търговски персонал (Outside Sales Force) чрез генериране на потенциални клиенти и администриране на поръчки. Те осигуряват рентабилно покритие на пазара и бърза реакция на запитванията.
