Вътрешните бази данни представляват електронни масиви от информация за потребителите и пазара, които са получени от източници на данни вътре в мрежата на самата компания. Те са най-достъпният и бърз източник на маркетингова информация.
Тези данни могат да включват информация за продажбите, маркетинговите дейности, историята на обслужването на клиентите, финансовите отчети и потока на уебсайта. Ефективното използване на вътрешните бази данни изисква модерни инструменти за анализ и систематично интегриране на данните от различните отдели (CRM, финанси, производство), за да се генерират прозрения за поведението на клиентите.
