Вирусният маркетинг (Viral Marketing) е интернет вариантът на устния маркетинг (Word of Mouth). Той включва уебсайтове, видеоклипове, съобщения в електронната поща или други маркетингови събития, които са толкова „заразни“, че клиентите ги разпращат сами на приятелите си.
Вирусният маркетинг има по-голямо доверие от традиционната реклама, тъй като съобщението идва от приятел. Предизвикателството е да се създаде съдържание, което е достатъчно ангажиращо и релевантно, за да мотивира потребителите да го споделят.
