Новата задача (New Task) е ситуация на бизнес покупка, при която потребителят купува продукт или услуга за първи път. Поради липсата на опит, този тип покупка изисква най-задълбочено проучване и вземане на решения.
При новата задача, разходите и рисковете са високи, което води до включването на много участници в центъра за покупки и дълъг процес на вземане на решения. Продавачите трябва да предоставят голямо количество информация и да изградят доверие от самото начало.
